QUESTIONS & ANSWERS詳しいよくある質問
疑問をほどいて、
次の一歩へ。
相談の前に気になること、始める前に確かめたいこと。クラウドファンディングと、このサイトについてお答えします。
あなたが今、気になることは?
運営やお問い合わせについて01 / BEFORE CONSULTATION
相談を考えている方へ
まだ決まっていないことがあっても、今の状況から。
計画や目標金額が決まっていなくても相談できますか?
決まっていないことは、未定のままお伝えください。被害の状況、今困っていること、もう一度始めたいことを、分かる範囲で整理しておくと相談しやすくなります。具体的な計画や費用は、ヒアリングを通じて一緒に考えていきます。
どのような人や計画が支援の対象になりますか?
再出発つながり応援は、災害等で被害を受けた事業者の再出発に向けたクラウドファンディングを支援しています。対象となるか、どこまで支援できるかは、被害状況・再開の計画・掲載先の条件によって異なります。まずは運営窓口へご相談ください。
相談前に、書類や写真をすべて揃える必要がありますか?
すべてが揃うまで待つ必要はありません。場所や被害の状況、再開したいこと、分かっている費用をお伝えください。写真や見積書があれば手元に用意し、追加で必要になる資料は窓口で確認してください。
公的支援や保険も検討している場合、どう伝えればよいですか?
申請中・検討中の制度や保険があれば、その状況をお伝えください。クラウドファンディングと併せて利用できるかどうかは、各制度や契約の条件によって異なります。対象や申告の要否などは、それぞれの窓口へご確認ください。
02 / COST & CONDITIONS
仕組み・費用・募集条件
始める前に、必要な費用と募集の条件を確かめましょう。
クラウドファンディングと、公的な給付や寄付は同じですか?
クラウドファンディングは、インターネットで計画や想いを伝え、共感した人から資金を募る仕組みです。行政が給付を決定する制度とは異なります。リターンの有無や募集の方式など、プロジェクトごとに定める条件を確認して進めます。
「基本的な伴走支援が無料」なら、ほかの費用もかかりませんか?
無料と案内されているのは、基本的な伴走支援です。クラウドファンディングの利用・決済手数料や、希望する広告配信の費用は別です。リターンの準備・発送等に必要な費用も含め、今回の計画で発生する費用を開始前に確認してください。
目標金額に届かなかった場合は、どうなりますか?
目標に届かなかった場合の扱いは、選ぶ募集方式や掲載先の条件によって異なります。資金を受け取れる条件、支援者への返金の有無、リターンの義務などを、公開前に確認してください。目標金額の達成を保証するものではありません。
支援金は、いつ受け取れますか?
募集終了から入金までの期間や手続きは、利用するサービスと募集条件によって異なります。入金予定と、修理・仕入れ・リターンなどの支払い時期を照らし合わせ、資金が必要になる時期に無理のない計画を立てましょう。
03 / CREATE & SHARE
原稿づくり・公開・その後
想いを伝える準備から、応援への報告まで。
文章を書くことや、SNSの発信が苦手でも相談できますか?
相談できます。ヒアリングをもとにした企画・原稿づくりや、公開後の発信も支援内容に含まれています。普段どのようにお客さまや地域の方とつながっているかも、分かる範囲でお聞かせください。
公開する写真や文章で、気をつけることはありますか?
被害状況や計画が分かる内容を用意し、人物が写る写真や第三者が作成した素材は、掲載してよいか確認してください。住所など公開を望まない情報が写り込んでいないかも確かめます。何をどこまで公開するかは、原稿づくりの段階で相談できます。
支援してくれた人へのお礼やリターンも、一緒に考えられますか?
リターンの内容や構成も相談できます。実現できる内容を考え、準備にかかる費用、発送や実施に必要な時間を計画に含めましょう。募集時に伝えた内容を守れるか、無理のない範囲かを公開前に確認してください。
公開後に計画が変わったり、予定が遅れたりした場合は?
変更が必要になった時点で、まず運営窓口や掲載先へご相談ください。変更・中止に関する条件を確認し、支援者へ伝える内容や時期を整理します。募集終了後の活動報告や、リターンの対応についても相談できます。
04 / ABOUT THIS SITE
このサイト・お問い合わせ
ご相談の内容に合った窓口へつなぎます。
石川県や自治体が運営するサイトですか?
一般社団法人つながり応援が運営する、民間の支援案内サイトです。行政の公式サイトではありません。公的支援の申請や、警報・避難等の情報は、県・市町等の公式案内をご確認ください。
このサイトで寄付や支援金を送れますか?
このサイトでは、寄付や支援金の決済を受け付けていません。クラウドファンディングで応援する際は、掲載先のプロジェクトページで実行者・資金の使い道・募集条件を確認してください。
相談はどこからできますか?
各ページの相談・お問い合わせボタンから、専用フォームへお進みください。石川豪雨についてのご相談であることと、現在の状況をお知らせください。
罹災証明や住宅の支援についても、この窓口で申請できますか?
公的制度の申請は、県・市町等の担当窓口が受け付けています。このサイトの「公的支援情報」から、地域別・目的別に公式案内へ進めます。クラウドファンディングについての相談は、再出発つながり応援の窓口へお寄せください。
支援内容は、再出発つながり応援の公式案内をもとに整理しています。個別の費用・支援対象・掲載条件は、計画に応じて運営窓口へご確認ください。
支援事業の公式案内(外部サイト・新しいタブ)YOUR NEXT STEP
あなたの状況に合わせて、お話ししましょう。
ここにない疑問も、まだまとまっていない計画も。今の状況と、これからの想いをお聞かせください。
